Återbetalningspolicy
Need to return? We’ll help you recover.
RETURER HOS RÉVVI
Inte helt nöjd med ditt köp? Inga problem. Hos RÉVVI kan du returnera produkter upp till 30 dagar efter mottagandet, så länge de uppfyller våra returvillkor.
Vill du använda din lagstadgade ångerrätt? Du kan ångra ditt köp inom 14 dagar efter mottagandet utan att ange någon anledning. Registrera enkelt din retur eller ånger via knappen nedan.
RETURVILLKOR
· Produkterna är oanvända och i originalförpackningen
· Produkterna har inte öppnats (av hygieniska skäl)
· Returen registreras inom 30 dagar efter mottagandet
Observera: öppnade eller använda produkter kan vi inte ta emot i retur.
HUR REGISTRERAR DU EN RETUR?
Skicka ett e-postmeddelande till info@revvi.eu med:
· ditt ordernummer
· orsaken till returen (valfritt)
Därefter får du returinstruktionerna.
RETURKOSTNADER
Kostnaderna för retur står du själv för, om inget annat har avtalats.
ÅTERBETALNING
Efter att vi har tagit emot och kontrollerat din retur återbetalar vi köpesumman via samma betalningsmetod som du använde vid köpet.
Vid en fullständig retur får du även tillbaka standardfraktkostnaderna för din ursprungliga beställning, om tillämpligt.
Vi återbetalar beloppet senast inom 14 dagar efter din ångermeddelande. Vi kan vänta med återbetalningen tills vi har tagit emot produkterna eller tills du har visat att de har skickats tillbaka.
BYTE
Vill du prova en annan produkt? Lägg helt enkelt en ny beställning och returnera den ursprungliga produkten enligt vår returpolicy. På så sätt kan vi hjälpa dig så snabbt som möjligt.
SKADAD ELLER FELAKTIGT LEVERERAD PRODUKT?
Kontakta oss så snart som möjligt efter mottagandet via info@revvi.eu. Vi ser till att hitta en lämplig lösning.
BRA ATT VETA
Våra produkter är utvecklade för användning före, under och efter sportaktiviteter. Av hygien- och säkerhetsskäl kan öppnade eller använda produkter inte returneras.
OM OSS
RÉVVI är ett varumärke från VTechCare B.V., baserat i Nederländerna.
FAQ RETURER OCH ÅTERBETALNINGAR
Kan jag returnera min beställning?
Ja, du kan returnera din beställning inom 30 dagar efter mottagandet, så länge produkten uppfyller våra returvillkor.
Vilka produkter kan jag returnera?
Du kan returnera produkter om de är:
· oanvända
· i originalförpackningen
· oöppnade
Av hygieniska skäl kan öppnade produkter inte returneras.
Hur fungerar en retur?
Klicka på knappen Registrera retur högst upp på sidan och fyll i dina uppgifter i formuläret. Därefter får du returinstruktionerna.
Måste jag ange en anledning?
Nej, det är inte obligatoriskt. Din feedback hjälper oss dock att förbättra våra produkter.
Vem betalar returkostnaderna?
Returkostnaderna står du själv för, om produkten inte är skadad eller felaktigt levererad.
När får jag pengarna tillbaka?
Vi återbetalar dig via samma betalningsmetod efter att vi har tagit emot och kontrollerat din retur. Vid ångerrätt sker återbetalningen senast inom 14 dagar efter meddelandet, och vi kan vänta tills produkten har mottagits i retur.
Kan jag byta en produkt?
Vill du ha en annan produkt? Lägg en ny beställning och returnera den gamla produkten.
Har du fått en skadad produkt?
Kontakta oss via info@revvi.eu så hittar vi en lösning.