Sekretesspolicy
Take care of your performance, we take care of your data.
VILKA ÄR VI?
RÉVVI är ett varumärke från VTechCare B.V., baserat i Nederländerna.
VTechCare B.V. ansvarar för behandlingen av personuppgifter enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.
Har du frågor om denna integritetspolicy eller vill du utöva dina rättigheter? Kontakta oss via: info@revvi.eu.
VILKA UPPGIFTER SAMLAR VI IN?
När du använder vår webbplats eller våra produkter kan vi samla in följande uppgifter:
Personuppgifter som du själv lämnar:
- Namn
- E-postadress
- Adressuppgifter
- Telefonnummer
- Betalningsuppgifter
- Orderinformation
Automatiskt insamlad data:
- IP-adress
- Webbläsar- och enhetsinformation
- Surfbeteeende på vår webbplats
- Cookies och spårningsdata
VAD ANVÄNDER VI DINA UPPGIFTER TILL?
Vi använder dina uppgifter för att:
- Behandla och leverera din beställning
- Hantera betalningar
- Informera dig om din beställning
- Tillhandahålla kundservice
- Förbättra vår webbplats och våra tjänster
- Skicka marknadsföringskommunikation (om tillåtet)
- Visa personanpassad reklam
- Förebygga bedrägeri och missbruk
PÅ VILKEN GRUND BEHANDLAR VI DINA UPPGIFTER?
Vi behandlar dina uppgifter endast när det är lagligt tillåtet, baserat på:
- Fullgörande av avtal - till exempel för att behandla din beställning
- Rättslig förpliktelse - till exempel bokföringskrav
- Samtycke - till exempel för e-postmarknadsföring
- Berättigat intresse - till exempel optimering av webbplatsen, analys och förebyggande av bedrägeri
DELNING AV UPPGIFTER MED TREDJE PARTER
Vi delar endast dina uppgifter när det är nödvändigt, till exempel med:
- Shopify - vår e-handelsplattform
- Betalningsleverantörer - som Mollie eller Stripe
- Fraktpartners - för leverans av beställningar
- Marknadsförings- och analysverktyg - som Google
- Analytics, Meta Ads, Klaviyo
Vi har ingått personuppgiftsbiträdesavtal med dessa parter för att skydda dina uppgifter.
INTERNATIONELLA DATAÖVERFÖRINGAR
Vissa av våra partners är belägna utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), till exempel i USA.
I sådana fall säkerställer vi att dina uppgifter skyddas genom:
- Standardavtalsklausuler (SCC)
- Eller andra giltiga rättsliga mekanismer
HUR LÄNGE SPARAR VI DINA UPPGIFTER?
Vi sparar inte dina uppgifter längre än nödvändigt:
- Order- och fakturauppgifter: 7 år (lagkrav)
- Kontouppgifter: så länge du är kund
- Marknadsföringsuppgifter: tills du avregistrerar dig eller återkallar ditt samtycke
- Analysdata: maximalt 26 månader
HUR SKYDDAR VI DINA UPPGIFTER?
Vi vidtar lämpliga åtgärder för att skydda dina uppgifter mot:
- förlust
- missbruk
- obehörig åtkomst
Vår webbplats använder säkra anslutningar (SSL).
DINA RÄTTIGHETER
Du har rätt att:
- Få tillgång till dina uppgifter
- Rätta dina uppgifter
- Radera dina uppgifter
- Återkalla ditt samtycke
- Invända mot behandling
- Få dina uppgifter överförda (dataportabilitet)
Vill du utöva någon av dessa rättigheter? Kontakta oss via: info@revvi.eu.
Du har också rätt att lämna in ett klagomål till den nederländska dataskyddsmyndigheten.
MINDERÅRIGA
Vår webbplats och våra produkter är inte särskilt riktade till minderåriga.
Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från personer under 16 år utan samtycke från vårdnadshavare.
Om du anser att vi har samlat in personuppgifter från en minderårig utan samtycke, vänligen kontakta oss via info@revvi.eu. Vi kommer att radera denna information så snart som möjligt.
COOKIES OCH SPÅRNING
Vi använder cookies och liknande tekniker för att:
- säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt
- få insikt i hur webbplatsen används
- optimera marknadsföring och annonsering
Mer information finns i vår cookiepolicy.
ÄNDRINGAR I DENNA INTEGRITETSPOLICY
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
KONTAKT
Har du frågor om denna integritetspolicy? Tveka inte att kontakta oss:
RÉVVI / VTechCare B.V.