Refusjonspolitikk

Not the right fit? We’ll help you recover, even off the track.

 

RETUR

Er du ikke helt fornøyd med kjøpet ditt? Ingen problem. Du har rett til å angre på bestillingen din innen 30 dager etter mottak. Etter at du har registrert returen, har du ytterligere 30 dager til å sende produktet tilbake.

RETURVILKÅR

· Produktene er ubrukte og i original emballasje
· Produktene er uåpnede (av hygieniske årsaker)
· Returen registreres innen 30 dager etter mottak

Merk: Åpnede eller brukte produkter kan ikke returneres.

HVORDAN REGISTRERER DU EN RETUR?

Send en e-post til info@revvi.eu med:

· ditt ordrenummer
· årsaken til returen (valgfritt)

Du vil deretter motta returinstruksjoner.

RETURKOSTNADER

Kostnadene for retur dekkes av kunden, med mindre annet er avtalt.

REFUSJON

Etter mottak og kontroll av returen din:

· refunderer vi kjøpsbeløpet
· inkludert standard fraktkostnader (hvis aktuelt)
· innen 30 dager

Vi kan vente med å utstede refusjonen til vi har mottatt produktene. Refusjonen vil bli gjort med samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

VERDITAP

Hvis et produkt er brukt mer enn nødvendig for å vurdere det, kan vi kreve et verdifall.

BYTTE

Ønsker du et annet produkt? Legg inn en ny bestilling og returner det opprinnelige produktet. Slik kan vi hjelpe deg raskere.

SKADET ELLER FEIL LEVERT?

Kontakt oss innen 48 timer etter mottak via info@revvi.eu. Vi vil sørge for en passende løsning.

GREIT Å VITE

Våre produkter er utviklet for bruk før, under og etter sportsaktiviteter. Av hygieniske og sikkerhetsmessige årsaker kan åpne produkter ikke returneres.

OM OSS

RÉVVI er et merke fra VTechCare B.V., basert i Nederland.

---

FAQ RETUR OG REFUSJON

Kan jeg returnere bestillingen min?
Ja, du kan returnere bestillingen din innen 30 dager etter mottak. Etter registrering har du ytterligere 30 dager til å sende produktet tilbake.

Hvilke produkter kan jeg returnere?
Du kan returnere produkter hvis de er:
· ubrukte
· i original emballasje
· uåpnede
Av hygieniske årsaker kan åpne produkter ikke returneres.

Hvordan fungerer retur?
Send en e-post til info@revvi.eu med ditt ordrenummer.Du vil deretter motta returinstruksjoner.

Hvem betaler for returkostnadene?
Returkostnadene dekkes av kunden.

Når får jeg pengene tilbake?
Etter mottak og kontroll av returen din:
· vil du få tilbake kjøpsbeløpet
· innen 30 dager
· med samme betalingsmetode

Kan jeg bytte et produkt?
Ønsker du et annet produkt? Legg inn en ny bestilling og returner det opprinnelige produktet.

Hva hvis produktet mitt er skadet?
Kontakt oss innen 48 timer etter mottak via info@revvi.eu. Vi vil sørge for en passende løsning.