Personvernregler
Take care of your performance, we take care of your data.
HVEM ER VI?
RÉVVI er et varemerke av VTechCare B.V., basert i Nederland.
VTechCare B.V. er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger slik det er beskrevet i denne personvernerklæringen.
Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter? Kontakt oss via: info@revvi.eu.
HVILKE DATA SAMLER VI INN?
Når du bruker nettstedet vårt eller våre produkter, kan vi samle inn følgende data:
Personopplysninger du selv oppgir:
- Navn
- E-postadresse
- Adresseopplysninger
- Telefonnummer
- Betalingsopplysninger
- Bestillingsinformasjon
Automatisk innsamlede data:
- IP-adresse
- Nettleser- og enhetsinformasjon
- Surfatferd på nettstedet vårt
- Informasjonskapsler og sporingsdata
HVA BRUKER VI DINE DATA TIL?
Vi bruker dine data til å:
- Behandle og levere bestillingen din
- Håndtere betalinger
- Informere deg om bestillingen din
- Yte kundeservice
- Forbedre nettstedet vårt og våre tjenester
- Sende markedsføringskommunikasjon (dersom tillatt)
- Vise personaliserte annonser
- Forebygge svindel og misbruk
PÅ HVILKET GRUNNLAG BEHANDLER VI DATA?
Vi behandler dine data kun når det er lovlig tillatt, basert på:
- Oppfyllelse av en kontrakt - for eksempel for å behandle bestillingen din
- Rettlig forpliktelse - som skatte- og regnskapskrav
- Samtykke - for eksempel til e-postmarkedsføring
- Berettiget interesse - som optimalisering av nettstedet, analyse og forebygging av svindel
DELING AV DATA MED TREDJEPARTER
Vi deler kun dine data når det er nødvendig, for eksempel med:
- Shopify - vår e-handelsplattform
- Betalingsleverandører - som Mollie eller Stripe
- Fraktpartnere - for levering av bestillinger
- Markedsførings- og analyseverktøy - som Google Analytics,
- Meta Ads, Klaviyo
Vi har inngått databehandleravtaler med disse partene for å beskytte dine data.
INTERNASJONALE DATAOVERFØRINGER
Noen av våre partnere er lokalisert utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), for eksempel i USA.
I slike tilfeller sørger vi for at dine data er beskyttet gjennom:
- Standard Contractual Clauses (SCC-er)
- Eller andre gyldige juridiske mekanismer
HVOR LENGE OPPBEVARER VI DINE DATA?
Vi oppbevarer ikke dine data lenger enn nødvendig:
- Bestillings- og fakturadata: 7 år (lovpålagt)
- Kontodata: så lenge du er kunde
- Markedsføringsdata: til du melder deg av eller trekker tilbake samtykket ditt
- Analysedata: maksimalt 26 måneder
HVORDAN BESKYTTER VI DINE DATA?
Vi iverksetter passende tiltak for å beskytte dine data mot:
- tap
- misbruk
- uautorisert tilgang
Nettstedet vårt bruker sikre forbindelser (SSL).
DINE RETTIGHETER
Du har rett til å:
- Få innsyn i dine data
- Rette dine data
- Slette dine data
- Trekke tilbake ditt samtykke
- Protestere mot behandling
- Få dine data overført (dataportabilitet)
Ønsker du å utøve en av disse rettighetene? Kontakt oss via: info@revvi.eu.
Du har også rett til å klage til den nederlandske datatilsynsmyndigheten.
MINDREÅRIGE
Nettstedet vårt og våre produkter er ikke spesielt rettet mot mindreårige.
Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra personer under 16 år uten samtykke fra forelder eller verge.
Hvis du mener at vi har samlet inn personopplysninger fra en mindreårig uten samtykke, vennligst kontakt oss via info@revvi.eu. Vi vil slette denne informasjonen så raskt som mulig.
INFORMASJONSKAPSLER OG SPORING
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å:
- sikre at nettstedet fungerer som det skal
- få innsikt i bruk av nettstedet
- optimalisere markedsføring og annonsering
Mer informasjon finner du i vår cookie policy.
ENDRINGER I DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den nyeste versjonen er alltid tilgjengelig på nettstedet vårt.
KONTAKT
Spørsmål om denne personvernerklæringen? Ta gjerne kontakt med oss:
RÉVVI / VTechCare B.V.