Widerrufsrecht
Not the right fit? We’ll help you recover, even off the track.
RÜCKSENDUNGEN
Nicht ganz zufrieden mit deinem Kauf? Kein Problem. Du hast das Recht, deine Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt zu widerrufen. Nach der Anmeldung deiner Rücksendung hast du weitere 30 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
VORAUSSETZUNGEN FÜR RÜCKSENDUNGEN
· Produkte sind unbenutzt und in der Originalverpackung
· Produkte sind ungeöffnet (aus hygienischen Gründen)
· Die Rücksendung wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt angemeldet
Bitte beachte: Geöffnete oder benutzte Produkte können nicht zurückgenommen werden.
WIE MELDEST DU EINE RÜCKSENDUNG AN?
Sende eine E-Mail an info@revvi.eu mit:
· deiner Bestellnummer
· dem Grund der Rücksendung (optional)
Du erhältst anschließend die Rücksendeanweisungen.
RÜCKSENDUNGSKOSTEN
Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
RÜCKERSTATTUNG
Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung:
· erstatten wir den Kaufbetrag
· einschließlich der Standardversandkosten (falls zutreffend)
· innerhalb von 30 Tagen
Wir können mit der Rückerstattung warten, bis wir die Produkte erhalten haben. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.
WERTMINDERUNG
Wenn ein Produkt mehr genutzt wurde, als zur Prüfung erforderlich ist, können wir eine Wertminderung berechnen.
UMTAUSCH
Möchtest du ein anderes Produkt? Gib einfach eine neue Bestellung auf und sende das ursprüngliche Produkt zurück. So können wir dir schneller helfen.
BESCHÄDIGT ODER FALSCH GELIEFERT?
Kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt über info@revvi.eu. Wir sorgen für eine passende Lösung.
GUT ZU WISSEN
Unsere Produkte wurden für die Anwendung vor, während und nach sportlichen Aktivitäten entwickelt. Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen können geöffnete Produkte nicht zurückgegeben werden.
ÜBER UNS
RÉVVI ist eine Marke der VTechCare B.V., mit Sitz in den Niederlanden.
FAQ RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNG
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Nach der Anmeldung hast du weitere 30 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
Welche Produkte kann ich zurücksenden?
Du kannst Produkte zurücksenden, wenn sie:
· unbenutzt sind
· sich in der Originalverpackung befinden
· ungeöffnet sind
Aus hygienischen Gründen können geöffnete Produkte nicht zurückgesendet werden.
Wie funktioniert die Rücksendung?
Sende eine E-Mail an info@revvi.eu mit deiner Bestellnummer.Du erhältst anschließend die Rücksendeanweisungen.
Wer bezahlt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten trägst du selbst.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung:
· erhältst du den Kaufbetrag zurück
· innerhalb von 30 Tagen
· über dieselbe Zahlungsmethode
Kann ich ein Produkt umtauschen?
Möchtest du ein anderes Produkt? Gib eine neue Bestellung auf und sende das ursprüngliche Produkt zurück.
Was ist, wenn mein Produkt beschädigt ist?
Kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt über info@revvi.eu. Wir sorgen für eine passende Lösung.