Widerrufsrecht
Need to return? We’ll help you recover.
RÜCKSENDUNGEN BEI RÉVVI
Nicht ganz zufrieden mit deinem Kauf? Kein Problem. Bei RÉVVI kannst du Produkte bis zu 30 Tage nach Erhalt zurücksenden, sofern sie unsere Rückgabebedingungen erfüllen.
Möchtest du von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen? Dann kannst du deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Melde deine Rücksendung oder deinen Widerruf einfach über die Schaltfläche unten an.
BEDINGUNGEN FÜR RÜCKSENDUNGEN
· Die Produkte sind unbenutzt und in der Originalverpackung
· Die Produkte wurden nicht geöffnet (aus hygienischen Gründen)
· Die Rücksendung wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt angemeldet
Bitte beachten: Geöffnete oder benutzte Produkte können wir nicht zurücknehmen.
WIE MELDEST DU EINE RÜCKSENDUNG AN?
Sende eine E-Mail an info@revvi.eu mit:
· deiner Bestellnummer
· dem Grund für die Rücksendung (optional)
Anschließend erhältst du die Rücksendeanweisungen.
RÜCKSENDEKOSTEN
Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
RÜCKERSTATTUNG
Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag über dieselbe Zahlungsmethode, die du bei der Bestellung verwendet hast.
Bei einer vollständigen Rücksendung erhältst du außerdem die Standardversandkosten deiner ursprünglichen Bestellung zurück, sofern zutreffend.
Wir erstatten den Betrag spätestens 14 Tage nach deiner Widerrufserklärung. Wir dürfen mit der Rückerstattung warten, bis wir die Produkte erhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass sie zurückgesendet wurden.
UMTAUSCH
Möchtest du ein anderes Produkt ausprobieren? Gib einfach eine neue Bestellung auf und sende das ursprüngliche Produkt gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurück. So können wir dir am schnellsten helfen.
BESCHÄDIGT ODER FALSCH GELIEFERT?
Kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich nach Erhalt unter info@revvi.eu. Wir sorgen für eine passende Lösung.
GUT ZU WISSEN
Unsere Produkte wurden für die Anwendung vor, während und nach sportlichen Aktivitäten entwickelt. Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen können geöffnete oder benutzte Produkte nicht zurückgegeben werden.
ÜBER UNS
RÉVVI ist eine Marke von VTechCare B.V. mit Sitz in den Niederlanden.
FAQ RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern das Produkt unsere Rückgabebedingungen erfüllt.
Welche Produkte kann ich zurücksenden?
Du kannst Produkte zurücksenden, wenn sie:
· unbenutzt sind
· sich in der Originalverpackung befinden
· ungeöffnet sind
Aus hygienischen Gründen können geöffnete Produkte nicht zurückgegeben werden.
Wie funktioniert eine Rücksendung?
Klicke oben auf der Seite auf die Schaltfläche Rücksendung anmelden und fülle deine Daten im Formular aus. Anschließend erhältst du die Rücksendeanweisungen.
Muss ich einen Grund angeben?
Nein, das ist nicht verpflichtend. Dein Feedback hilft uns jedoch, unsere Produkte zu verbessern.
Wer bezahlt die Rücksendekosten?
Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst, sofern das Produkt nicht beschädigt oder falsch geliefert wurde.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Wir erstatten dir den Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, nachdem wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben. Bei Widerruf erfolgt die Rückerstattung spätestens 14 Tage nach der Mitteilung, wobei wir warten dürfen, bis das Produkt zurückerhalten wurde.
Kann ich ein Produkt umtauschen?
Möchtest du ein anderes Produkt? Gib eine neue Bestellung auf und sende das alte Produkt zurück.
Produkt beschädigt erhalten?
Kontaktiere uns über info@revvi.eu und wir sorgen für eine Lösung.