Refusionspolitik
Not the right fit? We’ll help you recover, even off the track.
RETURNERING
Er du ikke helt tilfreds med dit køb? Intet problem. Du har ret til at fortryde din bestilling op til 30 dage efter modtagelse. Efter du har registreret din returnering, har du yderligere 30 dage til at sende produktet tilbage.
BETINGELSER FOR RETURNERING
· Produkter er ubrugte og i original emballage
· Produkter er uåbnede (af hygiejniske årsager)
· Returneringen er registreret inden for 30 dage efter modtagelse
Bemærk: Åbnede eller brugte produkter kan ikke returneres.
HVORDAN REGISTRERER DU EN RETURNERING?
Send en e-mail til info@revvi.eu med:
· dit ordrenummer
· årsagen til returneringen (valgfrit)
Du vil derefter modtage returneringsinstruktioner.
RETUROMKOSTNINGER
Omkostningerne ved returnering er for egen regning, medmindre andet er aftalt.
TILBAGEBETALING
Efter modtagelse og kontrol af din returnering:
· tilbagebetaler vi købsbeløbet
· inklusive standard fragtomkostninger (hvis relevant)
· inden for 30 dage
Vi kan afvente med tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget produkterne. Tilbagebetalingen sker via samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet.
VÆRDIFORRINGELSE
Hvis et produkt er brugt mere, end hvad der er nødvendigt for at vurdere det, kan vi opkræve værdiforringelse.
OMBYTNING
Ønsker du et andet produkt? Foretag blot en ny bestilling og returner det oprindelige produkt. Så kan vi hjælpe dig hurtigere.
BESKADIGET ELLER FORKERT LEVERET?
Kontakt os inden for 48 timer efter modtagelse via info@revvi.eu. Vi sørger for en passende løsning.
GODT AT VIDE
Vores produkter er udviklet til brug før, under og efter sportsaktiviteter. Af hygiejniske og sikkerhedsmæssige årsager kan åbnede produkter ikke returneres.
OM OS
RÉVVI er et brand fra VTechCare B.V., baseret i Nederlandene.
FAQ RETURNERING OG TILBAGEBETALING
Kan jeg returnere min bestilling?
Ja, du kan returnere din bestilling inden for 30 dage efter modtagelse. Efter registrering har du yderligere 30 dage til at sende produktet tilbage.
Hvilke produkter kan jeg returnere?
Du kan returnere produkter, hvis de er:
· ubrugte
· i original emballage
· uåbnede
Af hygiejniske årsager kan åbnede produkter ikke returneres.
Hvordan fungerer returnering?
Send en e-mail til info@revvi.eu med dit ordrenummer.Du vil derefter modtage returneringsinstruktioner.
Hvem betaler for returneringen?
Returomkostningerne er for egen regning.
Hvornår får jeg mine penge tilbage?
Efter modtagelse og kontrol af din returnering:
· får du købsbeløbet tilbage
· inden for 30 dage
· via samme betalingsmetode
Kan jeg ombytte et produkt?
Ønsker du et andet produkt? Foretag en ny bestilling og returner det oprindelige produkt.
Hvad hvis mit produkt er beskadiget?
Kontakt os inden for 48 timer efter modtagelse via info@revvi.eu. Vi sørger for en passende løsning.