Privatlivspolitik
Take care of your performance, we take care of your data.
HVEM ER VI?
RÉVVI er et brand af VTechCare B.V., baseret i Holland.
VTechCare B.V. er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik.
Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik, eller ønsker du at gøre brug af dine rettigheder? Kontakt os venligst via: info@revvi.eu.
HVILKE DATA INDSAMLER VI?
Når du bruger vores website eller produkter, kan vi indsamle følgende data:
Personoplysninger, du selv giver:
- Navn
- E-mailadresse
- Adresseoplysninger
- Telefonnummer
- Betalingsoplysninger
- Ordreoplysninger
Automatisk indsamlede data:
- IP-adresse
- Browser- og enhedsoplysninger
- Adfærd på vores website
- Cookies og trackingdata
HVAD BRUGER VI DINE DATA TIL?
Vi bruger dine data til at:
- Behandle og levere din ordre
- Håndtere betalinger
- Informere dig om din ordre
- Yde kundeservice
- Forbedre vores website og tjenester
- Sende marketingkommunikation (hvis tilladt)
- Vise personlige annoncer
- Forebygge svindel og misbrug
PÅ HVILKET GRUNDLAG BEHANDLER VI DATA?
Vi behandler kun dine data, når det er lovligt tilladt, baseret på:
- Opfyldelse af en kontrakt - for eksempel for at behandle din ordre
- Retlig forpligtelse - såsom opbevaringspligt i henhold til lovgivning
- Samtykke - for eksempel til e-mailmarketing
- Legitim interesse - såsom optimering af website, analyse og forebyggelse af svindel
DELING AF DATA MED TREDJEPARTER
Vi deler kun dine data, når det er nødvendigt, for eksempel med:
- Shopify - vores e-commerce platform
- Betalingsudbydere - såsom Mollie eller Stripe
- Fragtpartnere - til levering af ordrer
- Marketing- og analyseværktøjer - såsom Google Analytics, Meta Ads, Klaviyo
Vi har indgået databehandleraftaler med disse parter for at beskytte dine data.
INTERNATIONAL OVERFØRSEL AF DATA
Nogle af vores partnere er placeret uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), såsom i USA.
I sådanne tilfælde sikrer vi, at dine data er beskyttet gennem:
- Standard Contractual Clauses (SCC’er)
- Eller andre gyldige juridiske mekanismer
HVOR LÆNGE OPBEVARER VI DINE DATA?
Vi opbevarer ikke dine data længere end nødvendigt:
- Ordre- og fakturadata: 7 år (lovkrav)
- Kontooplysninger: så længe du er kunde
- Marketingdata: indtil du afmelder dig eller trækker dit samtykke tilbage
- Analysedata: maksimalt 26 måneder
HVORDAN BESKYTTER VI DINE DATA?
Vi træffer passende foranstaltninger for at beskytte dine data mod:
- tab
- misbrug
- uautoriseret adgang
Vores website anvender sikre forbindelser (SSL).
DINE RETTIGHEDER
Du har ret til at:
- Få indsigt i dine data
- Få dine data rettet
- Få dine data slettet
- Trække dit samtykke tilbage
- Gøre indsigelse mod behandling
- Få dine data overført (dataportabilitet)
Ønsker du at gøre brug af en af disse rettigheder? Kontakt os via: info@revvi.eu
Du har også ret til at indgive en klage til den hollandske databeskyttelsesmyndighed.
MINDREÅRIGE
Vores website og produkter er ikke specifikt rettet mod mindreårige.
Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra personer under 16 år, medmindre der er givet samtykke fra en forælder eller værge.
Hvis du mener, at vi uden samtykke har indsamlet personoplysninger fra en mindreårig, bedes du kontakte os via info@revvi.eu. Vi vil slette disse oplysninger hurtigst muligt.
COOKIES OG TRACKING
Vi anvender cookies og lignende teknologier til at:
- sikre at websitet fungerer korrekt
- få indsigt i brugen af websitet
- optimere marketing og annoncering
Mere information findes i vores cookiepolitik.
ÆNDRINGER I DENNE PRIVATLIVSPOLITIK
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den nyeste version er altid tilgængelig på vores website.
KONTAKT
Spørgsmål om denne privatlivspolitik? Du er velkommen til at kontakte os:
RÉVVI / VTechCare B.V.