Politica di rimborso
Not the right fit? We’ll help you recover, even off the track.
RESI
Non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto? Nessun problema. Hai il diritto di annullare il tuo ordine fino a 30 giorni dopo la ricezione. Dopo aver registrato il reso, hai altri 30 giorni per restituire il prodotto.
CONDIZIONI DI RESO
· I prodotti sono inutilizzati e nella confezione originale
· I prodotti non sono aperti (per motivi igienici)
· Il reso viene registrato entro 30 giorni dalla ricezione
Nota: i prodotti aperti o utilizzati non possono essere restituiti.
COME REGISTRARE UN RESO?
Invia un’e-mail a info@revvi.eu con:
· il tuo numero d’ordine
· il motivo del reso (opzionale)
Riceverai quindi le istruzioni per il reso.
COSTI DI RESO
I costi di reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.
RIMBORSO
Dopo la ricezione e il controllo del reso:
· rimborseremo l’importo dell’acquisto
· inclusi i costi di spedizione standard (se applicabili)
· entro 30 giorni
Possiamo attendere di effettuare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i prodotti. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
DEPREZZAMENTO
Se un prodotto è stato utilizzato più del necessario per valutarlo, possiamo addebitare una riduzione di valore.
CAMBIO
Vuoi un altro prodotto? Effettua semplicemente un nuovo ordine e restituisci il prodotto originale. In questo modo possiamo aiutarti più velocemente.
PRODOTTO DANNEGGIATO O CONSEGNATO ERRATO?
Contattaci entro 48 ore dalla ricezione tramite info@revvi.eu. Provvederemo a fornire una soluzione adeguata.
BUONO A SAPERSI
I nostri prodotti sono sviluppati per l’uso prima, durante e dopo le attività sportive. Per motivi igienici e di sicurezza, i prodotti aperti non possono essere restituiti.
SU DI NOI
RÉVVI è un marchio di VTechCare B.V., con sede nei Paesi Bassi.
FAQ RESI E RIMBORSI
Posso restituire il mio ordine?
Sì, puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni dalla ricezione. Dopo la registrazione, hai altri 30 giorni per inviare il prodotto indietro.
Quali prodotti posso restituire?
Puoi restituire i prodotti se sono:
· inutilizzati
· nella confezione originale
· non aperti
Per motivi igienici, i prodotti aperti non possono essere restituiti.
Come funziona il reso?
Invia un’e-mail a info@revvi.eu con il tuo numero d’ordine.Riceverai quindi le istruzioni per il reso.
Chi paga i costi di reso?
I costi di reso sono a carico del cliente.
Quando riceverò il rimborso?
Dopo la ricezione e il controllo del reso:
· riceverai l’importo dell’acquisto
· entro 30 giorni
· utilizzando lo stesso metodo di pagamento
Posso cambiare un prodotto?
Vuoi un altro prodotto? Effettua un nuovo ordine e restituisci il prodotto originale.
Cosa succede se il mio prodotto è danneggiato?
Contattaci entro 48 ore dalla ricezione tramite info@revvi.eu. Provvederemo a fornire una soluzione adeguata.